সর্বশেষ সংস্করণ বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতিমালা

Jiliv-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সহজ ভাষায় আপনার জন্য

Jiliv-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই এই শর্তগুলোর সাথে পরিচিত হওয়া জরুরি। আমরা চেষ্টা করেছি জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় প্রতিটি নিয়ম ব্যাখ্যা করতে, যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ৩.২

গুরুত্বপূর্ণ: Jiliv-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১

সাধারণ নিয়মাবলী ও প্রযোজ্যতা

Jiliv একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা jiliv.win ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Jiliv এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যে আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

Jiliv-এর পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনার দেশে প্রযোজ্য আইনি বয়স।
  • আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ নিজের সিদ্ধান্তে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ বা নিষিদ্ধ নয়।
  • আপনি প্রদত্ত তথ্য সঠিক এবং সম্পূর্ণ।

বয়স যাচাই: Jiliv অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ করে। সন্দেহ হলে যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হতে পারে।


২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

Jiliv-এ প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার Jiliv রাখে।

  • নিবন্ধনের জন্য সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা আবশ্যক।
  • পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ সদস্যের দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
  • KYC (পরিচয় যাচাই) সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রো আটকে রাখার অধিকার Jiliv রাখে।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে তাৎক্ষণিক Jiliv সাপোর্টকে জানাতে হবে।

KYC যাচাই: প্রথমবার উইথড্রো বা বড় অঙ্কের লেনদেনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদের ছবি দিতে হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।


৩

ডিপোজিট, উইথড্রো ও লেনদেন নীতি

Jiliv-এ অর্থ লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank (DBBL) ও Eastern Bank Transfer।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০ (পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে)।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রো: ৳৩০০।
  • উইথড্রো প্রক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৫–৩০ মিনিট; KYC সম্পন্ন না হলে ২৪–৪৮ ঘণ্টা।
  • লেনদেন ফি: Jiliv নিজে কোনো ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থার নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রো সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার Jiliv রাখে।
  • যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্রো করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

মুদ্রা রূপান্তর বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা হলে Jiliv ক্ষতির দায়িত্ব নেয় না।


৪

বোনাস, প্রমোশন ও ওয়েজারিং শর্ত

Jiliv নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। কিছু সাধারণ নিয়ম নিচে দেওয়া হলো:

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস প্রত্যাহার করতে নির্দিষ্টসংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২০–৩৫x)।
  • প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা সাধারণত অনুমোদিত নয়।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সব ধরনের গেমে সমান ওয়েজার প্রযোজ্য না-ও হতে পারে।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

মনে রাখবেন: বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রো করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হয় এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অংশ কেটে নেওয়া হতে পারে।


৫

বেটিং নিয়মাবলী ও ফলাফল নির্ধারণ

Jiliv-এর স্পোর্টসবুকে প্রতিটি বাজি রাখার আগে অডস নিশ্চিত করুন। একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, তবে Cash Out অপশন প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যবহার করা যাবে।

  • ম্যাচ শুরুর আগে সম্প্রচারিত অডসে পরিবর্তন হলে নিশ্চিতকৃত বাজির অডস অপরিবর্তিত থাকে।
  • কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে সেই বাজি সাধারণত Void ঘোষণা করা হয় এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে Jiliv সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ডিলে স্বাভাবিক — এটি প্রযুক্তিগত কারণে হয় এবং ফলাফলে প্রভাব ফেলে না।
  • ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট সংস্থার (ICC, FIFA ইত্যাদি) আনুষ্ঠানিক ঘোষণাকে চূড়ান্ত ধরা হয়।

৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

Jiliv-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা (Multi-accounting)।
  • অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।
  • বোনাস অপব্যবহার বা Bonus Abuse — কৃত্রিম উপায়ে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা।
  • অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • হ্যাকিং, স্ক্রিপ্ট বা বট ব্যবহার করে সিস্টেমকে প্রতারণার চেষ্টা।
  • অন্য সদস্যদের সাথে কোলাবোরেশনের মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

ফ্রড প্রতিরোধ: Jiliv উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। সব লেনদেন ও বেটিং প্যাটার্ন নিরাপত্তার স্বার্থে বিশ্লেষণ করা হয়।


৭

ব্যক্তিগত তথ্য, গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Jiliv আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি নির্দেশনা থাকলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।


৮

দায়িত্বশীল গেমিং ও সীমা নির্ধারণ

Jiliv বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — জীবিকা বা সমস্যার সমাধান নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

  • প্রতিটি সদস্য নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক বাজেট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের অপশন উপলব্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট কুলিং অফ পিরিয়ড (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত) নেওয়া সম্ভব।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের সুরক্ষায় অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ বৈশিষ্ট্য আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।


৯

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিষেবা প্রত্যাহার

সদস্য যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রো করা সম্ভব হবে, তবে অপূর্ণ ওয়েজারিং বোনাস বাতিল হবে।

Jiliv নিচের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলীর স্পষ্ট লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান।
  • অর্থ পাচার বা বেআইনি কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্টতা।

আপিলের সুযোগ: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে কারণ জানতে ও আপিল করতে পারবেন।


১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি

Jiliv যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা বা প্রয়োগে কোনো বিরোধ দেখা দিলে Jiliv-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে সদস্যের আপিলের অধিকার সংরক্ষিত।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

স্বচ্ছ নীতিমালার ছয়টি স্তম্ভ

Jiliv-এর প্রতিটি নিয়ম তৈরি হয়েছে ব্যবহারকারীর আস্থা ও নিরাপত্তাকে কেন্দ্রে রেখে

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

Jiliv-এর প্রতিটি শর্ত বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা। কোনো লুকানো ক্লজ বা বিভ্রান্তিকর ভাষা ব্যবহার করা হয় না।

ন্যায্য বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত যৌক্তিক রাখা হয়। Jiliv বিশ্বাস করে বোনাস সুবিধা হওয়া উচিত, বোঝা নয়।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না।

দ্রুত উইথড্রো

KYC সম্পন্ন সদস্যরা সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রো পান। জয়ের টাকা আটকে রাখা হয় না।

দায়িত্বশীল সীমা

সদস্যরা নিজেই বাজেট সীমা ঠিক করতে পারেন। জরুরি মুহূর্তে সেলফ-এক্সক্লুশনের অপশনও রয়েছে।

ন্যায্য বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ থাকলে বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা দেয়। প্রতিটি অভিযোগ যথাযথভাবে তদন্ত করা হয়।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

Jiliv-এ ডেসিমাল অডস ফরম্যাট ব্যবহার করা হয়, যেটা বুঝতে সবচেয়ে সহজ। অডস মানে হলো আপনি প্রতি ১ টাকায় কত টাকা ফেরত পাবেন — মূল বাজিসহ। উদাহরণ: অডস ২.৪০ মানে আপনি ১০০ টাকা বাজি ধরলে জিতলে ফেরত পাবেন ২৪০ টাকা (মুনাফা ১৪০ টাকা)। অডস ১.৮৫ মানে ১০০ টাকায় ফেরত ১৮৫ টাকা (মুনাফা ৮৫ টাকা)। অডস যত বেশি, সম্ভাবনা তত কম কিন্তু জিতলে লাভ বেশি। অডস যত কম, সেই ফলাফলটা তত বেশি নিশ্চিত বলে ধরা হয়। সহজ হিসাব: বাজির পরিমাণ × অডস = মোট ফেরত।

দুই ধাপের যাচাই (Two-Factor Authentication বা 2FA) চালু করা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য অত্যন্ত জরুরি। এটি চালু থাকলে পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না — কারণ প্রতিবার লগইনে আপনার মোবাইলে একটি আলাদা কোড আসবে। চালু করতে: অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → "নিরাপত্তা সেটিংস" বা "Security" অপশনে যান → "দুই ধাপের যাচাই" বা "2FA Enable" বাটনে ক্লিক করুন → আপনার মোবাইল নম্বর বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ সংযুক্ত করুন → ভেরিফিকেশন কোড দিয়ে নিশ্চিত করুন। যাদের অ্যাকাউন্টে বড় ব্যালেন্স আছে তাদের জন্য 2FA চালু রাখা বিশেষভাবে পরামর্শযোগ্য।

শর্তাবলী পড়ে নিশ্চিত হলেন? এখনই শুরু করুন

Jiliv-এর নিয়মকানুন স্বচ্ছ এবং সদস্যবান্ধব। সব বুঝে নিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

কোনো লুকানো ফি নেই বাংলায় সহায়তা তাৎক্ষণিক পেআউট
English