আপনি Jiliv-এ যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা কোনো লেনদেন করেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে থাকে। সেই তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই পাতায় সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে।
আপনার তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
[email protected]এই নীতিমালা কাদের জন্য: Jiliv-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল সদস্যের জন্য এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
Jiliv বিশ্বাস করে যে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তাদের নিজস্ব সম্পদ। আমরা সেই তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও সেবার মান উন্নত করার কাজে ব্যবহার করি। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা আমাদের নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।
এই গোপনীয়তা নীতিটি লেখা হয়েছে সহজ বাংলায়, যাতে প্রতিটি সদস্য বুঝতে পারেন আমরা কী করি এবং কী করি না। আমরা মনে করি স্বচ্ছতা হলো আস্থার ভিত্তি — আর সেই আস্থা তৈরির জন্যই Jiliv সবসময় উন্মুক্ত তথ্য দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই নীতি Jiliv-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অনুষঙ্গ হিসেবে কাজ করে। উভয়টি একসাথে পড়লে আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে পূর্ণ ধারণা পাবেন।
Jiliv দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি সরাসরি দেন এবং যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন দরকার |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা কোড |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রো প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, গেম পছন্দ | সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | ফ্রড প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্ম অপটিমাইজেশন |
Jiliv নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
স্বেচ্ছামূলক তথ্য: কিছু তথ্য (যেমন পেশা বা ঠিকানা) স্বেচ্ছায় দেওয়া হয়। এগুলো না দিলেও মূল পরিষেবা ব্যবহারে সমস্যা হয় না।
Jiliv সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যগুলো পূরণের জন্য ব্যবহার করে:
Jiliv কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা অপ্রয়োজনীয় বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করে না।
Jiliv আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। নিরাপত্তা কোনো একবারের কাজ নয় — এটি আমাদের প্রতিদিনের দায়িত্ব।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কোনো প্রতিষ্ঠানই দিতে পারে না। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং দুই ধাপের যাচাই চালু রাখুন।
Jiliv-এর ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে — এটি একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকিজ আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে তাতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স: Jiliv প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে অ্যানালিটিক্স সরঞ্জাম ব্যবহার করে। এই সরঞ্জামগুলো ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্ত করতে পারে না — শুধু সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন দেখায়।
Jiliv-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
Jiliv-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে আসে বলে মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে তা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: যদি মনে করেন আপনার সন্তান Jiliv ব্যবহার করছেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
Jiliv প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বার্তার মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পাতাটি দেখার অভ্যাস রাখুন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
প্রতিটি স্তর আপনার গোপনীয়তাকে আরও শক্তিশালী করে
আপনার ব্রাউজার থেকে Jiliv সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্টেড। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় দায়িত্বে থাকা কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় এবং নিয়মিত অডিট হয়।
Jiliv আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে পাঠানোর কোনো সুযোগ নেই।
প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখা হয় না। আইনি প্রয়োজনীয়তা শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষা পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
বোনাস বা অফার সম্পর্কিত বার্তা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে পাঠানো হয়। যেকোনো সময় এক ক্লিকে বাতিল করা যায়।
গোপনীয়তা নীতি পড়ে আশ্বস্ত হলেন? Jiliv-এ লক্ষাধিক সদস্য প্রতিদিন নিশ্চিন্তে খেলছেন। আজই যোগ দিন — আপনার তথ্য, আমাদের যত্নে।